「伝える」と「伝わる」は別モノ

今回のポップアップ販売で売り場に立って、多くのお客様と接して痛感したこと。

それは「商品の特徴」をお客様に伝えることの難しさ!

『マップ&ブック』の大きな特徴は、大きなイラストマップと付属のブックの「お話が互いにつながっている」ところなんですね。

ブックの物語の冒頭、

1人の女性が地下街でバッグを何者かに奪われてしまう事件が発生!
↓
その犯人をマップの中から探し出す

・・という仕掛けになっています。

「ブックを読む」↔「マップで探す」

2つを交互に行き来しながら遊ぶスタイルなのですが、この言葉だけでは良くわからないですよね。

ところが売場で、お客様に口頭でこの仕組みを説明すると「へ〜! 面白いっ!!」と、とても良い反応をいただけます。パネルやポップでいくら説明しても、それは自分だけが分かっていたことで、お客様にはほとんど趣旨が伝わっていなかったのです。。

そこで、この内容を簡単な動画にしてみましたので、ご覧ください。

本当に人に伝えるのって、難しい。

「伝えた」と「伝わる」は全く別なんだと痛感してます…。

ポップアップ販売は今週の15日(日)18時までになります。

どうぞ実際のマップの大きさに触れてみてください。
皆様のお越しをお待ちしております!

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